近日，位于静海区中旺镇的天津鹦鹉乐器有限公司开展了为期三天的授权网点培训与产品研发交流会。来自全国各地的销售网点负责人聚集于此，从实地参观车间、音响保养维修培训到实操演练，全方位了解鹦鹉乐器。
作为“中华老字号”品牌，与新中国同龄的“鹦鹉”牌手风琴凝聚着厚重的历史文化底蕴，彰显着精雕细琢的工匠精神。年，公司收购了意大利著名品牌“布格里”，针对国内外用户需求，进行了全方位技术合作。
售后服务作为企业重要的市场营销环节，往往影响着企业的品牌形象及口碑。目前，鹦鹉乐器在全国的销售网点有上万家，覆盖国内28个省、自治区、直辖市，而能够提供售后服务的网点每个区域只有三到五家。面对庞大的国内市场，如何通过提升售后服务环节品质，进而推动销售市场份额的增加，是天津鹦鹉乐器有限公司面临的巨大课题。
天津鹦鹉乐器有限公司决定通过对授权销售网点负责人进行集中培训，将售后服务品牌化、系统化，全面提升消费体验。
来自大连的销售网点负责人王伟说：“以前乐器出现故障之后，只能返厂维修，用时长、不方便，通过这次培训，在各网点就可以直接维修了。”
今年，天津鹦鹉乐器有限公司又开发出“布格里”品牌的入门级产品，为消费者购买鹦鹉乐器提供了更多选择。
天津鹦鹉乐器有限公司销售部业务经理张达说：“第一批售后服务培训有24家，第二批预计再增加50家。我们希望在家销售网点中，至少有家作为售后服务网点，形成从营销到使用、维修、培训的系统化的完整产业链，打造手风琴的“4S店”服务模式。”
来源：“静海融媒”
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